Procesbeschrijvingen en Werkinstructies

Eénduidige procesbeschrijvingen

Procesbeschrijvingen en werkinstructies vormen een uitdaging binnen elk bedrijf. Zijn uw protocollen en werkinstructies onoverzichtelijk verspreid door het hele bedrijf? Een lijstje hier, een overzicht daar, ieder bedrijf kent het wel. Vele werkinstructies en protocollen die door de verschillende medewerkers naar eigen believen worden ingevuld. Een werkinstructie om het werk goed te doen klinkt prima. Maar wat als vijf verschillende mensen hetzelfde werk verschillend hebben beschreven? Dit zorgt vaak voor valkuilen en irritaties binnen een arbeidsproces. Daarnaast kan het een groot risico vormen voor de kwaliteit van uw dienst of product. Zeker ook waar het gaat om het behouden of behalen van uw keurmerk.

Werkwijze

Bent u van mening dat er wel eens schoon schip mag worden gemaakt voor al uw werkinstructies en protocollen? Dan bent u bij Vision In Process aan het juiste adres. Wij screenen alle documenten die uw arbeidsprocessen beschrijven. Wanneer bepaalde activiteiten nog niet (goed) beschreven zijn, dan duiken we in het proces om alles inzichtelijk te krijgen. We beschrijven samen met uw medewerkers (de experts) het proces van globale stappen tot aan de belangrijkste details. Daarbij maken we gebruiken van heldere stroomschema’s en functiematrices, gekoppeld aan taken en verantwoordelijkheden. We helpen u om het geheel te herstructureren en beschrijven in een eenduidig format. Tot slot leggen we alle procesbeschrijvingen en werkinstructies vast op de locatie die voor u belangrijk is.

Dienst op maat

De dienst Procesbeschrijvingen en werkinstructies kunt u volledig op maat in kopen. Daarbij kunt u denken aan het volgende:

1. Als opdrachtgever geeft u bij Vision in Process precies aan voor welke bedrijfsonderdelen de dienst geldt. Dat kan namelijk het hele bedrijf zijn, maar ook slechts één of enkele afdelingen.
2. U bepaalt welke processen en werkinstructies nieuw of opnieuw beschreven moeten worden en wat u daarbij belangrijk vindt.
3. Tot slot kunt u er ook voor kiezen dat Vision in Process een bepaalde periode binnen het bedrijf meedraait. Daarmee kan de klus tijdig geklaard zijn of uw bedrijf de boost geven om zelf weer verder te kunnen.

Nadat uw processen helder zijn omschreven, is de logische vervolgstap de medewerkers te trainen, zodat de de processen juist worden uitgevoerd (‘Management Control’). Voor de leidinggevenden is een coachingstraject te overwegen.

Of bel ons: 06-49651139