Eénduidige procesbeschrijvingen
Procesbeschrijvingen en werkinstructies vormen een uitdaging binnen elk bedrijf. Zijn uw protocollen en werkinstructies onoverzichtelijk verspreid door het hele bedrijf? Een lijstje hier, een overzicht daar, ieder bedrijf kent het wel. Vele werkinstructies en protocollen die door de verschillende medewerkers naar eigen believen worden ingevuld. Een werkinstructie om het werk goed te doen klinkt prima. Maar wat als vijf verschillende mensen hetzelfde werk verschillend hebben beschreven? Dit zorgt vaak voor valkuilen en irritaties binnen een arbeidsproces. Daarnaast kan het een groot risico vormen voor de kwaliteit van uw dienst of product. Zeker ook waar het gaat om het behouden of behalen van uw keurmerk.